| TESLİMAT ŞARTLARI Teleplus.com.tr için en önemli konu kullanıcıların güvenliğidir. Bu nedenle siparişin verildiği an ödeme bilgilerinin kontrolü yapılır.
Bu yüzden siparişinizin gönderilmesi için öncelikle, siparişinizin onaylandığına dair e-mailin size yollanması gerekmektedir.
Normal şartlarda, teleplus.com.tr den yaptığınız alışverişler, siparişin banka onayının sağlıklı olarak alınması halinde,İstanbul içine elinize geçen e-mailden sonraki ilk 2 iş günü içerisinde, diğer illere ise sipariş tarihini takip eden 3 iş günü içerisinde Yurtiçi KARGO ile ulaştırılır.
Cuma günleri sabah saat 10:00dan sonra verilen siparişler Pazartesi günü işleme alınır. Bayram ve tatil günlerinde işlem yapılmaz.
Sipariş teslimleri
İstanbul içinden verilen siparişler, banka ve finans onayı alındıktan sonra en geç 2 iş günü içerisinde, İstanbul dışından verilen siparişler ise en geç 3 iş günü içerisinde teslim edilir.
Sabah saat 10:00dan sonra verilen siparişler ertesi gün işleme alınır.
Bayram ve tatil günlerinde işlem yapılmaz.
Teslimat ve Kargo Ücretleri
Taşımacılık ve teslimat ücretleri, siparişlerin içeriğine, seçilen teslimatın türüne ve teslimatın yapılacağı ile göre değişiklik gösterir. Taşıma ücret bilgileri, alışverişin gerçekleştiği ödeme ekranlarında ayrıntılı olarak görülebilir.
Yurtdışı teslimatları
Teleplus.com.tr yurtdışı teslimat yapmaktadır.
Kategorilere göre özel teslimat şartları
Teleplus.com.tr in sunduğu ürün ve hizmetlerin farklı özellikleri nedeniyle, taşıma ve teslimat koşullarında zaman zaman görülen değişiklikler yaşanmaktadır.
Örneğin Oem kategorisinden yapılan alışverişlerde, siparişin kime ne zaman, tam olarak hangi saatte ve hangi adrese gönderileceği ile ilgili bilgiler için Müşteri Hizmetleri Departmanı devreye girer.
Gönderim kısıtlaması olan ürünler
Yasal düzenlemeler ve ürünlerin özel nitelikleri gereği, bazı Teleplus.com.tr kategorilerinde özel teslimat kısıtlamaları yapılmaktadır.
Örneğin, çiçek kategorisindeki bazı ürünler yalnızca İstanbul içinde satılabilirken, bir başka kategoride teslimat için on sekiz yaşından büyük olma koşulu aranmaktadır.
Bu gibi özel kısıtlamalar için Teleplus.com.tr müşteri hizmetlerinden ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.
Teleplus.com.tr daki satışı yasak ve kısıtlı olan ürünler var mıdır?
Teleplus.com.tr, deki ticari kurallara uygun şirket anlayışına sahiptir. Bu nedenle, bu tip ürünlerin satışını, pazarlamasını ve prezentasyonunu, müşterilerin memnuniyet ve rahatını öngörerek gerçekleştirmez.
Siparişiniz elinize ulaşmadıysa...
Siparişinizle ilgili soru ve sorunlarınızın çözümü için, Müşteri Hizmetleri Yetkililerine e-posta göndermeniz yeterli. Uzmanlarımız en yakın zamanda durumu değerlendirecek ve çözümlerle ilgili bilgi vermek üzere sizlerle iletişim kuracaktır.
Müsteri Hizmetleri : 0212 520 22 70 Site Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi TBK Mobile Ltd.Şti (Bundan sonra Tbk diye anılacaktır) tarafından işletilen WORLDWIDEWEB.TELEPLUS.COM.TR (Bundan sonra www.teleplus.com.tr olarak anılacaktır) internet sayfalarına erişmekle aşağıdaki site kullanım kurallarını, üye olmakla da alışveriş koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Bununla birlikte, www.teleplus.com.tr web sitemiz görsel anlamda tüm ziyaretçilere açıktır ve bu işlemler için üye olmanız yada herhangi bir kişisel bilgi vermenize gerek yoktur. Sitemizden herhangi bir ürün satın almak, kampanyalarımızdan önceden haberdar olmak, kişisel özelliklerinizi göz önünde bulundurarak, talep ve isteklerinize uygun kullanıcı profili oluşturup sizlere uygun ürün seçiminde yardımcı olmak maksadıyla sizlerden çok kısa bazı bilgiler istenilerek sitemize üye olabilirsiniz. Sitemize üye olmak maksadıyla girmiş olduğunuz kişisel bilgileriniz kesinlikle üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır. Bu bilgiler güvenlik açısından vermiş olduğunuz siparişinize ait sizlerden teyit alınabilmesi yada talepleriniz doğrultusunda haberdar olmak istediğiniz ürün ve hizmetlerimize ait bilgilerin ulaştırılması amacıyla kullanılacaktır. Alış Veriş Güvenliği; Ödemelerinizi adreste ödeme seçeneğimizden yararlanmak suretiyle kredi kartınız ile yada nakit olarak kapınızda gelen YURTİÇİ KARGO yetkililerine yapabilirsiniz. Online ödeme işlemleriniz SSL destekli 128bit güvenli alışveriş bölgemizde, banka ve kredi kartı kullanıcısının biraraya getirilmesi suretiyle kredi kartı yada şifre bilgileriniz veri tabanımıza kaydedilmeden ve daha sonra kullanılmak üzere saklanmadan yapılmaktadır. www.teleplus.com.tr Güvenli E-Ticaret Sitesine üye olurken verdiğiniz bilgilerin doğru olduğunu onaylamaktasınız. Vermiş olduğunuz bilgilerde eksiklik yada yanlışlık olması durumunda, tarafınızdan siparişinize ait teyit alınamayacağı için ürünün sevkiyat işlemine tabi olmamasından veya teslimat sürecinde yaşanacak gecikmelerden www.teleplus.com.tr sorumlu tutulamaz. www.teleplus.com.tr sitesinde yayınlanan ürün fiyatlarımız serbest piyasa kurlarına endeksli döviz bazında fiyatlar olduğundan, satın almak istediğiniz herhangi bir ürüne ait ödeme yapıldıktan sonra döviz kurlarında herhangi bir artış olması halinde sizden ekstra bir ücret talep edilmeyeceği gibi döviz kurlarında herhangi bir düşüş olması durumunda da para iadesi yapılamaz. www.teleplus.com.tr INTERNET ve WAP sitelerinin görsel yada yazılı tüm içerik hakları TBK' a aittir ve Tbk' in yazılı izni olmadan kesinlikle kopyalanamaz ve her ne amaçla olursa olsun kullanılamaz. TBK, istediği an www.teleplus.com.tr internet sitesinde yayınlamış olduğu sayfaların içeriğini değiştirme, güncelleme, erişilebilirliğini durdurma yada pasif hale getirme hakkını saklı tutar. Tbk, mümkün olan en yüksek hassasiyet gösterilmesine karşın, teleplus.com.tr site içeriğinin hatasız olarak çalışabilirliğini, kesintisiz olarak yayınlanabilirliğini ve veri tabanına girilen ürünlere ait bilgilerin eksiksiz, tam ve doğru olduğunu garanti edemez. Teleplus.com.tr sitesinde yayınlanan fiyatlar serbest piyasa koşullarına göre endekslenmiş döviz bazındaki fiyatlar olduğundan satın almak istediğiniz bir ürüne ait ödeme yapıldıktan sonra döviz kurlarında artış olması halinde sizden ekstra bir ücret talep edilmeyeceği gibi döviz kurlarında herhangi bir düşüş olması durumunda para iadesi yapılmaz Tbk, teleplus.com.tr sitesi üzerinden kendi kendinize yada üçüncü kişilerden yardım alarak veya talimat vermek suretiyle direk yada dolaylı olarak kullanmış olduğunuz sitemizin doğru yada yanlış kullanılmasından ötürü meydana gelebilecek her türlü zarar, ziyan yada hasardan, bu hasarların meydana gelme olasılığından önceden haberdar edilmiş olsa dahi sorumlu tutulamaz. Bu sınırlama ve istisnaların sizin için geçerli olmayacağı savunulsa dahi, olası böyle bir durum vukuunda Tbk' ın sorumluluğu yasanın izin verdiği en dar kapsam ile sınırlı olacağı, dolaylı yada dolaysız site kullanıcılarına önceden işbu sözleşme ile duyurulur. www.teleplus.com.tr sitesinde bulunan linkler vasıtası ile üçüncü şahıslara ait Internet sitelerine yönlendirilmeniz durumunda, Tbk bu tür bir sitenin içeriğini herhangi bir şekilde kontrol etme yetkisine sahip olmadığından söz konusu sitenin kullanım kuralları geçerlilik kazanmış olur. Buna ek olarak, sayfalarımıza diğer bir web site linkinin yerleştirilmiş olması bu sitede sunulmakta olan ürün veya hizmetleri onayladığımız anlamına gelmemektedir. Tbk, www.teleplus.com.tr sitesine üyeler yada ziyaretçiler tarafından gönderilen mesajların içeriklerden dolayı sorumluluk kabul etmez. Tbk, bu yorum ve mesajları dilediği an yayınlama ya da yayından kaldırma hakkına sahiptir. Sitemize herhangi bir mesaj yada yorum göndermekle; - (a) Sitemizde yayınlanacak gönderilerinizin gerçek ve yasal sahibi olduğunuzu,
- (b) Virüs veya benzeri zararlı yada yıkıcı özellik ve yasalara aykırı veya ahlaken uygunsuz herhangi bir öğe içermediğini,
- (c) Yapmış olduğunuz taraflı yorumlar yada mesajlar neticesinde üçüncü şahıslara vereceğiniz her türlü zarar ve ziyandan tek sorumlu olduğunuzu,
- (d) Gönderi içeriklerinizin kısmen yada tamamen herhangi bir mali yada hukuki yükümlülük üstlenmeksizin ücretsiz olarak sitemizde yayınlayabileceğini ve ürünlerimizin tanıtımı amacıyla kullanılabileceğini kabul ve taahhüt etmiş olursunuz.
Teleplus.com.tr sitesi üzerinde satışa konu olan markalara ait ürünler, yasal sahipleri olan şirketlerin ticari markalarıdır ve her türlü hakları kendilerinde saklıdır. www.teleplus.com.tr sitesine ulaşıyor olmanız, sitede görüntülenen herhangi bir markanın yasal sahibi bulunan üçüncü şahısların önceden yazılı iznini almaksızın söz konusu markaları herhangi bir yer ve şekilde kullanma hakkına sahip olduğunuz anlamına gelmez. Teleplus.com.tr sitesinde yayınlanan fiyatlar serbest piyasa koşullarına göre endekslenmiş döviz bazındaki fiyatlar olduğundan satın almak istediğiniz bir ürüne ait ödeme yapıldıktan sonra döviz kurlarında artış olması halinde sizden ekstra bir ücret talep edilmeyeceği gibi döviz kurlarında herhangi bir düşüş olması durumunda da para iadesi yapılmaz.
TBK Mobile ve www.teleplus.com.tr web sitesindeki fiyat güncellemelerinden dolayı tüketicilerin karını ya da zararını garanti edemez, tüketicilerden fiyat artışlarından dolayı ilave para talep edemeyeceği gibi, tüketicilerin fiyat düşüşlerinden dolayı yaşayacağı maddi ya da manevi mağduriyetleri de gideremez.
Cep Telefonu ve Orijinal Aksesuar fiyatları Yetkili Distribütörler tarafından artı ya da eksi yönde sürekli güncellendiğinden, TBK Mobile ve www.teleplus.com.tr web sitesi üzerinden yayınlamış olduğu fiyatları dilediği an değiştirme ve güncelleme hakkını saklı tutar. Kullanıcıların Kabul Beyanı;
Web sitemizi ziyaret etmek ya da alışveriş yapmakla yukarıda yazılı olan site kullanımı ve alışveriş koşullarını otomatik olarak kabul etmiş sayılırsınız. Yukarıda yazılı bu koşulları kısmen ya da tamamen okumamış olmanız, ya da okumadan kabul etmiş olmanız adı geçen koşulların yaptırımlarını kabul etmiyor olmanız anlamına gelmemekte bilakis böyle bir durumda dahi tamamen okumuş ve anlamış ve yaptırımları kabul etmiş sayılırsınız. Tbk Site kullanım koşullarını ve dilediği an değiştirme, düzeltme, ekleme ve çıkarmalar yapma hakkini saklı tutmaktadır. Bu nedenle, lütfen bu sayfayı olası değişikliklerden haberdar olabilmek için alışverişlerinizde düzenli olarak kontrol ediniz. Not: Yukarıdaki sözleşme ve adı geçen yaptırımlar sadece kötü niyetli kişilerin planlı ya da plansız gerçekleştirebileceği hoş olmayan durumlar karşısında kendilerini güvenliğinden sorumlu hissettiğimiz kişi ya da kuruluşları elimizden geldiğince koruma altına almak amacıyla daha önceki satış tecrübelerimizin ışığında şirketimiz hukuk danışmanları ile yapmış olduğumuz ortak çalışma sonucu ortaya çıkan sözleşmeden ibarettir.TELEPLUS | 
