Üretici firmaların ülkemizdeki temsilcilikleri tarafından ithalatı gerçekleştirilip ,daha önceden belirlenmiş distribütör firmalar kanalıyla dağıtımı yapılan ürünlere distribütör garantili ürün denilmektedir.

*Bu ürünler distribütör firmaların cihazlarını bakmaya yetkili servis merkezlerinde 2 yıl boyunca garanti kapsamında bakılmaktadır.Distribütör firmaların ve yetkili servis merkezlerinin isimleri aşağıdaki gibidir.

 *Nokia Distribütör Firmalar;                               *Nokia Yetkili Servis Merkezleri

Kvk,Genpa,Netcell,C5,Sts,Dora                                   Kvk,Genpa,Teleservice,Nokia Club

*Samsung Distribütör Firmalar;                           *Samsung Yetkili Servis Merkezleri

Başarı,Telpa,Kvk,Genpa                                             Başarı,Telpa,Kvk

*Sony Ericsson Distribütör Firmalar;                   *Sony Ericsson Yetkili Servis Merkezleri;

Kvk,Genpa,Netcell,Eko Grup                                        Kvk,Genpa,Teleservice,Asya

*Motorola Distribütör Firmalar;                           *Motorola Yetkili Servis Merkezleri;

Kvk,Genpa,Netcell,Mep,Mobiltel                                  Kvk,Genpa,Modeksan

* Paralel İthalat(Grey Market) ürün nedir?

 *İthalat belgesine sahip ve gerekli koşulları sağlamış firmalar tarafından,üretici firmaların ülkemizdeki temsilciliklerinin müsaadesi ile ithal edilmiş ürünlere paralel ithalat(Grey market) ürün denilmektedir.

*Paralel ithalat ürünler 2 yıl garantili olarak satışa sunulmaktadır.Ürünler kutuların içerisinden çıkan garanti kartlarında belirtilen servis noktasında 2 yıl süresince garanti kapsamında işlem görmektedir.

*Ortaya çıkabilecek her türlü anlaşmazlıkta Tüketiciyi Koruma Kanunları Paralel ithalat ürünler için aynen geçerlidir.

*İthalatçı firmaların genel merkezleri genellikle İstanbul'dadır.Arızalı paralel ithalat ürünler kargo ile firmaların teknik servislerine gönderilir.Teknik işlemler tamamlandıktan sonra tekrar kargo ile kullanıcıların adresine gönderilir.

*Paralel ithalat ürünlerimizin tamamı TK tarafından kayıt altına alınmış ürünlerdir.Gerekli kontroller Teleplus.com.tr tarafından titizlikle yapılmaktadır.